Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué sistema operativo debe tener mi dispositivo móvil para ser compatible con la aplicación e-Control de Broadlink?

Para sistemas  Android se recomienda versión 4.0 o mayor y en sistemas iOS versión 6.0 o mayor.

2. ¿Cuál es el alcance que tiene el RM Pro en IR y RF tanto horizontal como vertical?

IR --> 8mts en cualquier dirección
RF --> 20 mts en cualquier dirección

3. Broadlink necesita una red conectada a internet para funciona o puede usarse con una red local?

Puede trabajar en LAN sin acceso a internet. Debes considerar que solo se podrá controlar los diferentes dispositivos mientras se esté conectado a la red local, la capacidad de controlar de manera remota no será posible. 

4. ¿Con la aplicación e-Control de Broadlink puedo controlar varios lugares, ambos con redes diferentes?

Si, puedes tener dentro de la misma aplicación diferentes dispositivos instalados en redes diferentes.  Para realizar esta función es necesario contar con las claves necesarias de cada una de las redes en donde esten instalados los productos Broadlink.

5. ¿Si cuento con dos o más aparatos iguales en la misma habitación, puedo controlarlas de manera independiente?

Los fabricantes de TVs y otros dispositivos electrónicos usan generalmente los mismos códigos entre sus productos, de forma tal que, si se encontrarán 2 TVs de la misma marca, ambas van a ser controladas al mismo tiempo y sin distinción.

6. ¿Es posible cambiar el fondo de los controles (plantillas) predeterminados?

Es posible cambiar el fondo de los controles a color blanco o negro, en la parte superior derecha de la plantilla predeterminada.

7.¿Puedo copiar la configuración de mi aplicación en diferentes dispositivos?

Si se puede, no necesitas volver a generarlos, en el extremo superior izquierdo puedes ir al menú del app y en la lista dice "share" (ingles) o "compartir". Recuerda ser cuidadoso con esta función ya que personas ajenas pueden tener acceso a tu red y/o dispositivos.

8. ¿Es posible instalar/usar el interruptor de luz inteligente TC2 en instalaciones redundantes/escalera?

Debido a la tecnología con la que está fabricado el TC2, no se puede instalar en instalaciones redundantes/escalera.

9. El interruptor de luz inteligente TC2 necesita trabajar con RMpro para lograr la función de control remoto?

Sí, de lo contrario, es sólo un interruptor táctil normal.

10. ¿Cómo proteger el dispositivo y evitar ser buscado por los demás?

Sólo la persona que conoce la contraseña WiFi y está conectado a la misma WiFi es capaz de buscar el dispositivo. También se ofrece una mayor seguridad ya que se puede bloquear el dispositivo en la aplicación e-Control.

11. ¿ Puedo controlar dispositivos BroadLink cuando estoy lejos de casa?

Sí. Todos los dispositivos se vincularán automáticamente a BroadLink RMPro vía su router de Internet. Usted puede controlar los dispositivos desde cualquier lugar y en cualquier momento desde su teléfono a través de Internet.